سياسة الشحن
تلتزم مؤسسة مجرة الإضاءة للتجارة (Galaxy Light) بتوصيل الطلبات لجميع عملائها داخل المملكة العربية السعودية وفق التفاصيل التالية:
شركة الشحن
- يتم شحن جميع الطلبات عبر شركة أرامكس (Aramex).
مناطق الشحن
- يشمل الشحن جميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية.
مدة التوصيل
- مدة التوصيل المتوقعة من 3 إلى 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- قد تختلف مدة التوصيل في بعض المناطق حسب موقع العميل أو شركة الشحن.
تكلفة الشحن
- 33 ريال سعودي لأول 15 كجم.
- 2 ريال سعودي لكل كجم إضافي بعد أول 15 كجم.
الوزن الحجمي
- يتم احتساب الوزن الحجمي لبعض المنتجات ذات أبعاد التغليف الكبيرة، وذلك وفق سياسات شركة الشحن.
- يتم احتساب التكلفة النهائية للشحن بناءً على الوزن الأعلى (الفعلي أو الحجمي).
ملاحظات مهمة
- يتم احتساب تكلفة الشحن النهائية عند إتمام الطلب وقبل الدفع.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان الشحن وبيانات التواصل بشكل صحيح.
- في حال وجود أي تأخير خارج عن إرادتنا، سيتم إشعار العميل من قبل شركة الشحن أو فريق الدعم.
معلومات التواصل
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الدعم الفني: 0532743053
- المقر: الرياض – المملكة العربية السعودية
